Заявки вручну переносять у CRM
Менеджер копіює дані із сайту в CRM, втрачає та плутає їх.
Розвиток наявного проєкту
Типові ситуації
Менеджер копіює дані із сайту в CRM, втрачає та плутає їх.
На сайті одне, в обліку інше, покупці замовляють те, чого немає.
Клієнт не бачить, що замовлення відправлене, і телефонує уточнювати.
Оплату, доставку, розсилку або маркетплейс, а готового модуля немає.
Склад робіт
Заявки й замовлення із сайту потрапляють у KeyCRM, Bitrix24, HubSpot, статуси повертаються назад.
Обмін товарами, цінами, залишками й замовленнями з 1С, BAS, Dilovod.
LiqPay, Monobank, WayForPay, Fondy: приймання платежів і підтвердження статусів.
Нова Пошта, Укрпошта: розрахунок вартості, створення ТТН, відстеження.
Вивантаження на Prom, Rozetka, Google Merchant, завантаження від постачальників.
Telegram, SMS, e-mail: повідомлення про замовлення й події менеджеру та клієнту.
Етапи роботи
Ви пишете, які системи з’єднати та які дані передавати.
Дивлюся, що дозволяє передавати кожен сервіс і що потрібно для підключення.
Домовляємося, які дані, у який бік і як часто обмінюються.
Налаштовую обмін, перевіряю на реальних даних, стежу за першими днями роботи.
Про мене
Мене звати Віталій. Я займаюся веброзробкою понад 15 років: розробляю та доопрацьовую сайти й інтернет-магазини, створюю Telegram-ботів, налаштовую інтеграції, автоматизацію та вирішую інші завдання, пов’язані з веброзробкою.
Усі питання щодо завдання обговорюєте безпосередньо зі мною — я сам виконую роботу й відповідаю за результат.
Корисна інформація
Готові обговорити завдання?
Опишіть, що потрібно зробити. Я уточню деталі, запропоную рішення та зорієнтую щодо наступного кроку.