Розвиток наявного проєкту

Розробка Telegram-ботів

Розробляю Telegram-ботів для заявок, сповіщень, меню та автоматичних дій.

Типові ситуації

Коли потрібен Telegram-бот

Заявки надходять в особисті повідомлення

Клієнти пишуть менеджеру в Telegram, питання однакові, частина губиться.

Потрібно сповіщати людей

Про статус замовлення, запис, оплату або нові події — вручну це не встигають.

Співробітники працюють у Telegram

Потрібно приймати завдання, звіти або заявки прямо в чаті, без окремої системи.

Дані є на сайті або в CRM

Бот має показувати їх клієнту: замовлення, баланс, запис або статус.

Склад робіт

Що розробляю

Приймання заявок

Бот ставить запитання по кроках і передає готову заявку на пошту, у CRM або чат менеджера.

Сповіщення

Клієнтам і співробітникам про замовлення, оплати, статуси та нагадування.

Меню та команди

Кнопки, розділи, відповіді на часті запитання.

Зв’язок із сайтом і CRM

Бот отримує та передає дані: замовлення, статуси, клієнтів.

Розсилки

Повідомлення по базі підписників із сегментацією та звітом про доставку.

Адмінка

Просте місце, де ви самі змінюєте тексти й кнопки бота.

Етапи роботи

Як проходить розробка

  1. Опис завдання

    Ви пишете, що має робити бот, хто ним користується і звідки брати дані.

  2. Перевірка

    Дивлюся, що потрібно підключити: сайт, CRM, оплату, і що для цього є.

  3. Погодження

    Домовляємося про сценарій: кроки, кнопки, тексти, кому що надходить.

  4. Реалізація

    Збираю бота, перевіряємо разом на тестових повідомленнях, потім запускаємо.

Пов’язані напрямки

API-інтеграція сайту Налаштовую API-інтеграцію сайту з CRM, оплатою, доставкою, обліковою або іншою системою.
Інтеграція сайту з CRM Інтегрую сайт з CRM: передаю заявки, клієнтів, замовлення, джерела та UTM-мітки.
Автоматизація бізнес-процесів Автоматизую повторювані операції: передачу даних, створення документів, задач і повідомлень, оновлення статусів.
Розробка Telegram Mini Apps Розробляю Telegram Mini Apps: каталоги, форми, кабінети та інші робочі екрани всередині Telegram.
Full-stack веброзробник за роботою
15+ років комерційної веброзробки

Про мене

Full-stack веброзробник

Мене звати Віталій. Я займаюся веброзробкою понад 15 років: розробляю та доопрацьовую сайти й інтернет-магазини, створюю Telegram-ботів, налаштовую інтеграції, автоматизацію та вирішую інші завдання, пов’язані з веброзробкою.

Усі питання щодо завдання обговорюєте безпосередньо зі мною — я сам виконую роботу й відповідаю за результат.

Докладніше про мене

Корисна інформація

Питання та відповіді

Приймати заявки, відповідати на запитання, надсилати сповіщення, показувати дані із сайту або CRM, робити розсилки.

Так. Бот підключається до сайту, CRM або іншої системи через API й обмінюється з ними даними.

Так. Додам просту адмінку, де ви змінюєте тексти, кнопки й відповіді без програміста.

На вашому сервері або хостингу. Можу підібрати й налаштувати, якщо свого немає.

Опис того, що має робити бот, і доступи до систем, з якими він має працювати.

Залежить від кількості сценаріїв і від того, чи потрібно зв’язувати бота із сайтом або CRM. Опишіть, що він має робити, — назву вартість і термін.

Готові обговорити завдання?

Обговорімо ваше завдання

Опишіть, що потрібно зробити. Я уточню деталі, запропоную рішення та зорієнтую щодо наступного кроку.